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その後の対応

2010年8月16日11:44:00

kero

 

みなさん!

こんにちは!!!

ケロッ太です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

先日、セルフのガソリンスタンドに行った時のこと・・・

 

給油が完了し、精算の際

小銭のお釣りは出てきたが、お札のお釣りが出てこない・・・。

 

しばらく待っていたけど、

どうやら機械のエラーのようだったので

呼び出しボタンを押す。

 

すると、スタンドの小柄なおじさん(失礼!でも、お兄さんじゃなかった・・・)が

全力疾走で走ってきた!

 

そう、小走りじゃなく全力疾走で!!!

 

「どうされました?」

「あの~、お札のお釣りが出てこないんですけど・・・」

「あ~、すみません。少々お待ちくださいね。」

 

そういって、すばやく精算機の鍵を開けて確認してくれた。

 

「この時期、湿気が多くてお札がうまく通らないことがあるんですよ・・・。」

「そうですね、ムシムシ暑い日が続きますからね・・・」

 

おじさんは一生懸命直してくれていましたが

なかなかうまくお札が出てこない・・・。

 

「ほんと、すみません。お急ぎのところ・・・。暑いのにお待たせして・・・」

 

そういうおじさんこそ、汗だくだ。

 

だけど、なかなか直らない・・・。

 

するとおじさんは、

「お釣りは6千円ですね!少々お待ちください。」

 

そういって、全力疾走で走り出し

又全力疾走で返ってきた。

 

「すみません!これを・・・」

といいながら、6千円を握り締めて

まるで、リレーの選手が

少しでも早くバトンを渡したいというように

走りながら手を伸ばして・・・。

 

精算機のエラーは、トラブルだったけど

その後のスタッフの対応により

そのガソリンスタンドの印象が何倍もよくなった。

 

汗だくになって真っ赤な顔をしながら

お札を持ってきてくれたおじさんに

心から「ありがとうございます。」

と思った。

 

それでは、又来週!!!

ケロッ太